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加强行业规范建设 弘扬金融正能量

来源:鲁南网 编辑:汤婷 发布时间:2019-10-31 17:41
  为全面落实山东银保监局“行业规范建设年”活动要求,深入推进合规文化建设,筑牢“合规创造价值、合规人人有责”理念,提高员工合规操作的自觉性,引导广大从业人员及消费者弘扬金融正能量,太平人寿济南中心支公司持续推动“行业规范建设年”主题活动。
  多措并举,践行社会责任
  9月伊始,以“金融知识进万家”宣传月活动为触手,积极推进行业规范建设年宣传,依托健全的营业网点体系,进行全覆盖推广。在辖下7个营业网点设立咨询台,通过派发宣传折页、现场解答业务咨询等方式,针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,重点围绕金融消费者密切关注的金融知识,对保险投保及理赔流程、反洗钱、防范电信网络诈骗、警惕非法集资等方面的内容进行宣传,收到了良好的宣传效果。在设有电子显示屏的区域滚动播放金融知识宣传课件,在客户接待区域专门放置金融类书籍,开辟金融知识学习专区。通过多渠道、多形式的推广,力求达到广泛、全面的宣传效果。
  太平人寿济南中心支公司充分发挥“保险专家”优势,深入了解用户需求,深挖网民在保险投保、理赔等金融活动中存在的安全“雷区”,通过新媒体渠道,帮助广大客户充分了解金融风险、保险特性、反洗钱等相关金融知识。充分推广“太平人寿山东分公司”微信公众号推送的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”专题系列资讯,用“认识风险,走进保险”、“防范非法集资”等专题解析金融隐患,带领广大客户学习有效的防范措施。
  太平人寿济南中心支公司为创新宣传方式,扩大宣传受众,提升宣传效果,制作“及时报案 让理赔飞起来”宣传长图;精心组织内勤拍摄并制作了“诚信第一步,理赔快一步”保险知识宣传视频,让社会公众更多地了解保险,了解理赔,感受到保险的美好与价值。
  凝心聚力,提升专业能力
  太平人寿济南中心支公司提倡从业人员“打铁还需自身硬,狠抓专业能力”,倡导从业人员将行业规范融入思想、融入血液,进而提升专业能力,以己及他,用自身影响他人。利用早会时间,组织广大内勤员工开展金融素养教育专项培训,引导员工树立社会责任意识。各级四级机构通过专题早会,向全员宣导相关金融知识,组织业务团队学习展业规范、保险业常见司法案件及品质管理制度;鼓励从业人员主动将所学知识进行推广,讲给家人、朋友听,讲给客户听,发挥好“保险专家”作用,感染身边人,提升专业服务水平。
  太平人寿济南中心支公司将持续推动行业规范建设年活动,充分践行太平人寿企业责任,积极开展形式多样的专题宣传活动,引导员工树立社会责任意识,打造以“令行禁止”为核心内涵的合规文化,提高公众面对金融风险时的防范意识和甄别能力,加深公众对保险产品及保险服务的认知,为维护金融市场稳定、社会和谐贡献力量。
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